深圳 - 岁宝百货 | 顾客行为分析系统

SUNIQUE 2021-07-16 购物中心
深圳岁宝百货有限公司是深圳大型综合性连锁商业企业,自1996年开业以来凭借卓越的管理水平和专业的商业人才,实现了营业额稳步攀升和异地连锁的良好发展态势,总营业面积超过20万平方米,经营品种突破20余万种。现在深圳、广东陆河、湖南长沙等地共有十三家大型连

岁宝百货商场客流系统安装现场

        2019年,岁宝与盒马科技联合推出全球首个“线上线下统一管理”的数字化购物广场“盒马里·岁宝”。商雀科技在不超过原有项目预算的前提下,为岁宝百货服务安装了自主研发的一套客流统计系统及配套的智能人脸识别摄像机,提供精准多样化的数据收集能力及更智能的数据分析能力,整体客流系统方案性价比远高于传统方案。经案例试用,岁宝旗下11个商场均已安装智能客流分析系统平台。

客流系统分析操作台 

 

客流系统能服务商场那些工作?

  • 商场动态实时看板
    通过数据平台查看首页实时的客流数据,快速掌控门店当前的运营状态。

     


商场客流数据看板 

  • 经营报表

    一键自动生成日、周、月、年等不同周期的经营报表,结合同环比分析、趋势变化等方式,让用户更方便快捷查阅报表。
    主要功能有:客流日报、客流周报、客流月报、客流年报,自定义报表、第三方数据等。

     

店铺客流经营报表 

  • 客流分析
            通过对商场不同位置、时间、日期、天气、节假日、活动等多个维度分析,量化不同因素对客流的影响,帮助管理者快速定位问题;基于数据挖掘的客流数
据预测,分析未来 15 天的客流趋势,及早发现潜在运营问题。
主要功能有:区域对比、转化分析、出入口分布、楼层分析、节假日分析、峰值透视、热力地图、预测分析


客流数据分析报表 

  • 客群画像
         基于高精度(口罩遮挡下,95%准确度以上)的算法分析,精准分析出客户群体的性别和年龄层级的分布情况,建立起对客户的精准认知。
主要功能有:行为洞察、活跃分析、位置透视、活动策划、心情指数、动线轨迹等。

客流群体画像 

        通过对同一 face_ID 在单位时间内的出现次数,分析出整体客户群体的到访间
隔天数以及到访次数,量化出整体客群的活跃度。

客流到访次数统计 

  • 标签系统
        通过 AI+数据挖掘技术,用户可根据需求自定义标签规则,分析出客户的身份属性、行为习惯、家庭身份、消费偏好、消费能力等。通过海量的标签,为“人”
为中心的运营方式提供更多数据支持。
        主要功能有:年龄属性、时段偏好、日期偏好、活跃度、消费能力、消费偏好改、位置偏好。

客流行为偏好数据分析 

  • 品牌价值

         通过门店多维度的数据分析,360 度评估品牌价值,为商场的店铺落位、关联
营销、业态招调等提供数据化决策依据。常见分析模型有:新老客受欢迎度、首店到访、客流分发、集客力等。
       主要功能:品牌排行、业态排行、客流分发、品牌 KPI、集客分析、业态分析、游逛深度、首店到访
 

行业业态分析 

通过业态分析数据并结合商圈外的店铺数据,打通场内场外数据的孤岛,帮助商场提供业态优化的辅助数据。

品牌数据业态分析 

  • 场外数据

客流场外数据 

  • 会员系统

         支持对接第三方 API,打通以 face_ID 为线索的会员系统,也可人工手动注册,可做到会员到访自动提醒、到访活跃度分析等。
         主要功能有:会员档案、会员分组、会员识别及分析。

  • 系统设置

        系统支持自动设置营业时间、自动过滤员工、自动去重分析、断网数据续传,保证客流系统的准确性和稳定性。其他功能:提供数据大屏、门店总览(多门店横向对比)、消息推送等。

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