【店内客流统计】线下门店怎么靠客流统计和竞争对手拉开差距?

SUNIQUE 2021-07-27 行业动态
许多人都有这样的疑问,对于非大型实体店的客流统计是否必要,事实上,店铺客流统计可以用来帮助选址,了解进店顾客的相关数据,进而调整经营策略。以下商雀带您去了解一下吧。

线下门店客流统计两种方法

人工客流统计

一般会安排员工手持计数器在店内的出入口记录必要的数据,如进店的总客流量、成交客流量、未成交客流量等,然后将所有客流量的统计结果进行汇总分析,输出为各客流量的统计结果汇总报告,并作为客流量的重要指标。

视频客流统计

在门店入口设置客流计数器,自动识别监控区域内的所有移动目标,并自动形成客流统计报告,生成数据报告。对于中、高档的精品类商铺,客流量小,但对数据的要求高,多数经营者选择了整合在门店智能运营和数据分析平台的视频客流量统计系统。
这两种不同客流统计方法有不同的利弊,人工客流统计的成本费用短期内成本低,但若店铺长期需要统计客流,或每日店铺客流量过大时,容易出现误数、漏数等现象。此外,这种统计方法费时费力,后期人工分析所需的时间也较长,不能迅速将数据结果反馈给市场。
而且视频客流统计方法比较适合实体店的使用,虽然投入成本较高,但对人流量数据的统计较为精确,管理和应用方面也较为广泛。因此,经营者可以根据实体店的具体需求,选择适合自身的客流技术方式。
商业客流统计方案

商业中心做客流统计的好处

  1. 商店经营要获取利润的基础是客流量的多少,客流是判断店铺销售情况的基本依据,客流量多自然潜在的消费机会就大,通过对客流数据的分析,可以得到店铺甚至整个商场的运行情况,进行科学分析。
  2. 了解各个时段的客流情况,例如什么时候是客流高峰期,掌握最佳营业时间,合理调配员工,适当增减人员,提升服务水平以促成更多销售机会。
  3. 根据日期,比如周末人流比较多,节假日商家可以适当开展营销、促销活动,调整库存、策略、导购、增减、分析数据、做策略调整,同时进行成交量分析。
  4. 根据消费者的需求,判断店铺主要消费年龄、消费水平,合理调整价格、产品策略。
  5. 根据客流时段,提前备好存货,可及时上架,不影响顾客消费。
不仅统计进店的客流,还统计了没进店的客流,为什么店内人流量很大,但进店的人并不多,需要根据客流量的具体情况进行统计和分析。
店内客流统计实现了实体店对客流量的统计分析,有效地进行营销管理,对于增加顾客购买有相当大的作用。

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