【商场统计客流量】解决分析解决消费者需求

SUNIQUE 2021-07-29 行业动态
如今,随着商业的快速发展,百货商场除了前期定位、项目招商、商业运作外,最重要的还是客流量统计分析。通过分析百货公司的客流量,可以满足消费者的需要。
近年来,我国百货业发展面临的问题是,由于全球经济持续低迷,国内对经济进行了不断的宏观调控,市场对商品的购买力下降,缺乏能够硬拉动居民消费的百货商品,失去了对热点消费的支持。同一块区域内,大型百货公司只能打价格战,把利润降到最低,降低了整个行业的利润水平。而且经营模式和经营理念落后,利润少、成本高、效率低、漏洞多。
商场的目的是实际销售,客流进入商场后,购物行为的形成对购物中心的形成至关重要。无论是否为目标消费群体,只要形成购买,都可以说这部分客流是有效的,反之则是无效的。
商场消费者需求分析系统
客流是购物中心使用过程中的一个重要量指标,它表示单位时间内的客流量。随着信息技术的不断进步,对客流的监测也逐渐精确。商场经营者通过客流来了解客流变化的整体规律,也可以通过客流预测潜在的市场空间。现在,客流已经成为一个重要的经营统计数据。
根据消费者消费者行为学的观点,消费者必须作出购买决定,经历需求、信息收集、计划评估、购买和购买后的决策,从百货公司的整体认识、百货公司的陈列、产品、服务等方面进行判断。顾客进入百货公司后,百货公司的服务、产品、陈列等促使消费者制定评估方案,决定是否购买。
在对客流进行分析时,可以根据不同的客流类型判断消费者不能形成购买决定的原因,从而及时调整应用策略。
另外,百货商店还对每日客流统计分析,可以预测短期客流的增长趋势,以及节假日、活动期间的客流预测,保证其准确性。并且通过预测客流,有助于商场经营者在客流控制、流量引导、成本投入等方面得到有力的证明。对客流进行预测,成为商场以最低投入资金获得最大收益的有力工具。
总之,对不同需求进行不同方面的统计分析,了解客流的变化规律,结合pos数据了解消费者购买情况和商场整体认知。通过对购物中心前期定位的分析,找出差异,有利于商场经营者的决策和客流控制。

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