【商业客流分析】店内做客流分析对经营有什么帮助?

SUNIQUE 2021-07-30 行业动态
精确的商业客流分析系统能有效帮助商店提高商品成交率,为有需求的顾客提供更好的服务。所以,准确的客流分析有对店铺经营哪些好处呢,下面为您讲解。
精确的客流分析满足了不同消费群体的多方面需求。在消费服务功能、开发规划、经营方式等方面,通过统一的形象、统一的服务、统一的宣传、统一的活动面向顾客,使服务与管理更加完善。
精细经营是以事实为基础,用数字来说话,决策者、管理者通过分析商场各个硬软件得出的数据来为顾客和商家提供服务。对于商业而言,客流量是核心要素,充足而有效的客流可以提升商业的盈利能力,实现价值的最大化。
商业客流统计分析
对于招商项目,准确的客流分析决策作用十分明显。例如商场等大型消费场所,其服务费用包括顾客租金、停车费、广告费等。为增加经营收益,应尽可能提高店铺出租率及广告位租金水平。商店数量少直接影响到客流,随之而来的就影响到营业额,这对商场和商场的管理者来说,是非常不利的。
店铺的分布不合理,也会对人流分布及导引效应产生不小影响。所以,购物中心不仅要提高商店的出租率,还要对楼层、区位商店的业态分布进行合理的安排,使通过所有商店的人流量达到最大,使整个购物中心的人气趋于平衡。
购物中心的各出入口、各层、各通道甚至各商店门口都安装了客流统计系统,以获取不同时段的客流分布。同一类型商店中表现优异的租户可立时可见,表现较好的租户可视性,对租户的调整不再是盲目的,对租户进行科学分析。
而在营销策划上对客流进行精确分析,既能提升知名度又能吸引客流,又能突出其形象的展示和推广。
有几种类型的活动,如周期性的季节性活动、临时或特别活动、单店促销等,通过这些活动吸引客流,使顾客享受全方位的服务体验,使多样化的需求得到满足,并受激发而提高购买欲望,使潜在需求转变为购买行为。
准确地进行客流分析,也可以分析营销活动和促销投入的收益,并结合历史同期活动的客流量数据,对得到的客流规律进行对比分析,为未来活动的发展提供依据。
这些都是客流精确分析的优点,但前提是有数据支持,这也是能否成功运营的关键。

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