因为商务活动必须要有[人]的参与，商品交易的完成离不开[人]因素，所以客流量一定程度上代表了商机。对一家商店的评价，一般是根据其所处的地理位置来判断，但实质上，地理位置并不产生价值，有价值的是那些路过的旅客，即客流。所以客流分析主要是通过对统计的客流量历史数据进行分析对比，从而有效地开展运营工作，即在人员的合理调配、业务评价、商品销售等问题上，都能起到很大的促进作用，成为提升商业价值的重要手段。
一、统计分析到店客流，提升吸引客流
1、到店客流可按时、日、周、月进行分析统计，帮助选择最适合的时间段进行促销活动；2、到店客群分析性别男女、年龄段，选择主力消费群体，对店内（产品品类、价位、陈列等）调整优化，刺激客户到店；
3、通过客流动线分析，进行广告宣传等投放的最佳位置。
二、提高店铺销售额
1、通过与销售数据结合分析人均消费水平；2、会员到店人脸识别，实时推送客户信息，引导店员主动关怀，提高整体付款率；
3、顾客到店信息推送内容包括：会员姓名、电话、到店频率、历史购物记录与消费喜好等，达到精准营销，提高客单值；
4、通过历史记录生成购物习惯，策划活动营销提升业绩。
三、加深客户黏性
1、回头客推送及数据分析，采取对应优惠政策，让老客产生好感；2、会员到店通知，导购第一时间接待服务，提升客户购物体验；
3、新老客群占比分析，除了会员和回头客，新客到店可引导注册会员，享受优惠，不断扩大与优化会员体系。
四、活动效果分析报表，评估活动结果
1、新店促销活动，与老店数据进行对比，分析其客流量、销售额等同比和环比的增减比例；2、多次促销活动，从上次与最新一次的活动当中进行对比，分析实际增长率；
3、活动日效果分析，与非活动日数据对比到店客流、客单值、销售总额，效果一目了然。
