在与电商的较量中,线下商场也更加注重其自身的优势,用户的消费体验、商场的智能化、多元化、体验化均得到提高。
客流量作为业绩产生的主导原因,在电商方面分为“自然流量”“有效流量”“转化流量”,即就是所谓的浏览、意向客户、成交客户三个方面,同理适用于线下。店前客流和到店客流不一样,到店客流也不一定会产生成交,所以在这里我们需要做到的第一步就是抓住时机增加客流量。

一、方便法则
作为顾客,在节假日上街的时候,通常是想放松心情,缓解疲劳,同时想购买一下自己需要的产品。但是门店如何给客户提供便捷,吸引客户驻足呢?从细节就可以体现,在逛街时都会发现一个现象,就是洗手间永远会排起长队,部分商家为了保持门店的干净等原因,对外是禁止给与顾客提供方便。其实你在给与顾客提供方便的同时,不仅将顾客吸引到门店当中,而且增加了门店的客流量。那么到店的顾客是不是会驻足,被商品所吸引住呢。
二、陈列美感
吸引顾客是在节假日把握机遇的第一步,当用给与顾客提供便捷服务的方式,吸引住了顾客,那么就需要陈列的美感撩起顾客购买商品的欲望了。顾客在购买过程的心理变化通常为:注意—兴趣—需求—确认—行动。门店的美陈设计是让顾客驻足的理由。陈列已经不能呆板,通常在电视剧中或者出国的朋友都会发现,国外超市门店的蔬果陈列看起来非常整齐,颜色搭配鲜艳且吸引人的目光,凸显蔬果的高端,大大刺激消费者的购买欲望。