巡店时，必须关注所有的营运标准，从天花板到地面，在细节中发现问题，用前瞻性的眼光看待问题。
超市怎么巡店管理？
后场决定前场，现场体现水平。因为后场管理水平直接决定着门店现场管理水平，试想一个门店仓库商品管理无序，前场不可能好到哪里，即使好那也是表面应付的状态。门店现场管理水平如何又直接体现整个公司的管理水平，不能只是说一家企业的商品组织力很强，但门店商品缺货严重、商品陈列杂乱；企业顾客服务做得很好，但收银员连服务礼貌用语都没有；只说企业很有凝聚力，但员工上班状态就像斗败了的公鸡；这样的话，一切都是假的。
超市巡视重点区域
出入口、鲜食、后仓、售货区超市巡视重点问题
清场、促销位、商品补货区及陈列、人员超市营业中巡视内容
超市商品缺货是否有缺货标签？通道是否畅通、整洁？服务台是否拥挤？顾客问题是否得到及时处理？出入口迎宾是否有欢迎和致谢声？营业高峰时，收银区域是否排长队？是否及时开通收银机？员工工作餐时，各岗位人员是否妥善安排？散货商品是否有人及时处理？烂菜叶，烂水果是否有人及时处理？试吃商品是否有人管理？计价台、称重处是否有专人服务？员工补货是否注意安全？各区域有无充足人手服务顾客？洗手间是否有异味，地面是否有水渍，并及时清理？卖场温度合适吗？空气质量是否好？光线照度是否完好？坏掉灯管是否及时更换？购物车蓝是否整洁，充足并方便顾客取用？背景音乐及店内广播是否正常？消防通道是否畅通？有无堵塞？垃圾，纸皮等是否及时清理？货架上商品是否充足，干净？实际上，总经理每周要有10%的时间放在门店现场，总部职能部门经理、总监级干部要有15%的时间放在门店现场，营运经理要有30%的时间放在门店现场，营运督导人员要有50%的时间放在门店现场。
怎么解决优化巡店内容流程及时间成本？
商雀AI远程视频巡店系统能够完美解决以上巡店的流程及内容，能够受时间、空间限制；远程视频实时巡店，自主巡店，解放管理人员对巡店管理的时间问题，能够把时间放到其它重要处理事件上。可以对店内环境、员工工作状态、货架陈列、安防状况等细节问题实时管控、及时对存在的问题细节抓拍、标注、告警，提供图片、视频等依据，更直观公平，自动下发给相关负责人，以便及时整改对应的问题。方便管理人员对单店或多店进行综合的智能分析，为店铺管理销售提供更优化的管理实施方案。
专题巡店内容及规范
1.数据准备2.回顾及评估
3.做好记录
4.不定期进行
5.事先可通告，可不通告
超市专题巡店可以包括
部门巡查（例如收货部，索赔部，促销部，工程部等）、自用品使用及管理状况、投诉及跟进状况、工作记录及交接状况、商品品质管理状况、商品卫生状况、后仓管理状况、鲜食加工间生产状况、商品促销绩效、赠品管理、问题商品处理、退换货商品管理…在巡店过程中才能发现门店的管理不足，才能发现企业在管理过程中存在哪些不足，才能发现本部门在服务门店过程中还有哪些要推进。
