巡店系统干什么的?

SUNIQUE 2021-09-23 行业动态

为什么要做巡店这样一个行为?

不管是连锁加盟店还是连锁品牌店,想要做好品牌、口碑、产品、提升销售业绩,就一定要管理好店铺。
一般线下连锁品牌商店在巡店标准上有哪几点?
不同行业的连锁店铺巡店的细节内容是不一样的,但是在大范围中还是巡店想买还是相差不大的。
1、店长能力
店长的个人形象,销售技术,店铺形象,人员状态及氛围,沟通技术,现场管理技术,会议技术,目标管理技术,会员维护技术等等。
2、销售服务技术
销售流程中每一步的技术是否娴熟?
对畅销款,滞销款,主推款是否心中有数?
是否有针对性的做客户服务?是否有特色的的感动服务?
3、产品陈列
陈列标准及是否符合主题?
是否有根据销售和库存情况及时调整?
相关物料运用是否恰当?
4.活动促销
活动项目(时间、地点、地图、电话等)是否明确表示?
DM是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品?
针促销活动是否有清晰的话术和执行策略?是否已进行考核和演练?
对于任何一家门店众多的连锁品牌来说,想要做好运营管理没有什么比巡店这件事更能抓住细节了。
然而传统的巡店模式早已跟不上企业的发展节奏,不仅效率低、成本高,还难把控,感觉也起不到实质性的作用了。
其实这些问题早就可以通过技术手段结合实际运营经验得到有效解决!
发现问题,解决问题,是巡店工作的初衷和根本任务。
巡店系统干什么的?
商雀巡店系统以门店巡检和辅导为主,帮助连锁门店建立规范科学的巡店流程,协助督导巡店的同时实现层级检核,为运营管理提供数据统计,全面提升巡店效率!

一、商雀远程自检

商雀自检致力于将门店操作标准变成每一个门店同工的操作习惯,实现门店员工自我管理,从而解放督导,赋能门店。
  1. 视频拍照:精准还原员工操作过程
  2. 点评纠错:上层监管转为积极辅导
  3. 任务提醒:智能管理计划杜绝遗漏
  4. 数据共享:解决沟通烦恼提效降本
商雀“人人自检”的移动管理正在成为连锁门店升级的新抓手!让督导从日常检查事务中腾出更多时间进行市场辅导,从而提升门店业绩!

二、商雀常规巡检,统一标准化管理服务

商雀常规巡检协助督导实地考察和跟进门店的运作状况,减少督导巡店的工作准备、路线规划、信息传递、复查周期、巡店报告等繁琐流程,确保品牌连锁运营的标准化和一致性。
  1. 层级检核:纠正SOP标准落地偏差
  2. 覆盖全程:系统还原真实巡店场景
  3. 标准改善:确保SOP细节执行达标
  4. 重点整改:依据数据结果制定计划
商雀常规巡检的智能管理不断优化巡店流程,帮助督导发现门店所存在的问题和不足,让督导不再只督不导,从而提供改进建议和实地辅导,是运营督导必备的巡店神器!

三、商雀专项巡检,针对性检验排查隐患!

除了一线员工和督导巡检以外,企业部门负责人或指定专人针对营销活动、安全风险、食安主题、315活动等进行全方位扫描经营、管理的漏洞和风险,通过专项巡检可排查运营期间的隐患环节!
商雀搭建门店自检→督导巡检→总部稽核巡店机制,层层推导!通过自检、远程、常规、专项和神秘顾客不同形式的检查,实现督导和加盟商、店长和员工之间的双向督促。
商雀巡店系统将门店自检、督导巡检、总部稽核全部实现数字化,通过在线整改、巡检报告自动汇总分析等,多个维度查阅巡店数据,提升巡检整体效率。
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