线下零售巡店怎么建立规范模式?

SUNIQUE 2021-10-09 行业动态
零售就是细节!问题是你有没有洞察细节、研究细节、完善细节的能力?有一项工作能够检验你有没有此项能力,巡店!没有什么比巡店、比观察顾客购买更能抓住细节,而且利用巡店和各级管理者、员工交流,搜集一手信息,比任何调查要靠谱。

传统督导零售店铺巡视重点工作内容区域

零售店铺巡视重点区域

出入口、鲜食、后仓、售货区

零售店铺巡视重点问题

清场、促销位、商品补货区及陈列、人员

零售店铺巡视人员

值班经理、清洁公司负责人、工程部人员、夜班管理层

零售商店巡视工具

检查清单

巡视时间

1小时左右(根据门店大小和物业结构做出调整)
怎么建立线下零售巡店规范模式?
以上为传统零售店督导巡店需要巡视的区域、工具及巡视时间,一般情况下,在连锁品牌各地区域都有品牌店的情况下,那么品牌想要了解各地商店的办法就只能通过督导的巡店回传报告,在品牌店多且范围广的情况下,那么品牌连锁店必定要在巡店人员上下功夫,不仅要满足人员的数量,还要尽可能的保证巡店督导的一个公平公正性、不会依据个人的喜好徇私评价一家店铺。长此以往,如果督导巡店都参杂个人情绪观点,不能公平公正的给商店正确的修改意见,评价标准,会严重导致商店人员的工作稳定性、积极性,从根本上影响了品牌连锁的一个品牌优势、品牌宣传宣导问题。

线下零售巡店怎么建立规范模式?

如果百分百信赖巡店督导的情况下可以考虑应用现在最新的线上巡店系统,完美的实现线上巡店技能,让管理者不出家门,随时随地查看线下零售商店的经营现状、零售商店遇到的问题、商店统一标准管理修正等。
商雀零售巡店系统跨越时间、空间限制,远程视频巡店。对店内环境、员工工作状态、货架陈列、安防状况等细节进行全方位实时管控。大幅降低巡店成本,全面提升管理效率。

商雀科技线上巡店系统为商家解决以下巡店问题

  1. 对存在问题的细节及时抓拍、标注、告警
  2. 自动下发给相关负责人即时整改
  3. 提供图片、视频依据更直观、更公平
  4. 对单店或多店进行综合的智能分析、为优化方案提供支撑
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