视频巡店软件远程智能巡店管理终端助手

SUNIQUE 2021-10-12 行业动态
巡店是公司的例行工作,是督导等职位的重要工作职责,发现问题,解决问题,是巡店工作的初衷和根本任务。通过实地的巡视,我们可以全面地了解店面的情况:店面陈列、导购员的实际表现、促销活动的执行、客户对我们的支持程度、客户服务以及市场情况等,从而发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足,加强店铺、管理者及公司之间工作上的协调。
精细化运营一直都是零售行业的大势所趋。然而在企业逐渐扩张的进程中,许多本该致力于快速拓展的前线运营团队,却因为流程等问题而消耗有限的精力,本该致力于为一线提供服务的支持团队,却深陷于门店基础性问题。从表面看,是一系列孤立的问题,实质上却是所有企业逐渐进化为异地连锁必然经历的“烦恼”。
视频巡店软件远程智能巡店管理终端助手
远程在线巡店系统正是铲除“烦恼”的利器,可以通过日常管理监控、服务细节优化从而提升零售门店精细化管理水平。

迅速定位目标

在线远程巡店功能可以结合电子地图来开展应用,门店管理人员如果选择到店巡店,可以现场定位打卡,杜绝了督导利用漏洞不到店巡查。同时点击对应各个场所的高清视频监控设备图标即可实时浏览图像,操作简单、便捷。

全方位无死角

通过摄像机可查看店内全景图像,也能随意拉近查看局部细节包括迎宾、收银台、商品陈列、价格标签、海报/POP摆放等。同时,在线巡店系统还能支持多画面浏览图像,让管理人员还可同时查看多个门店情况。

随时语音交流

在线巡店系统一般都配备了性能卓越的拾音及对讲设备,在巡店过程中一旦发现异常情况可与门店进行双向语音沟通,同时,语音设备还为管理者提供了门店工作人员语言服务规范的监督依据。

自动生成报表

店面部署的摄像机能实现自动巡店应用,并在指定时间对特定场景进行自动抓拍照片存档、生成报表,提供给管理者进行浏览、批注等,以达到自动巡店的目的。而巡店结束后,对所有巡店的结果自动生成报表,对所有门店问题一目了然,从而给之后门店的决策提供依据。
在大数据馈赠的多元化时代下,如果还执着于传统的管理模式,那么决策效果都仿如隔山打牛。作为跨地域的连锁门店的管理者,应在智慧门店方面做更多有益的尝试。
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