连锁店智慧门店系统远程巡店管理

SUNIQUE 2021-10-14 行业动态
连锁经营管理体系由组织系统、运营系统、支持系统与控制系统构成,这四个分支系统构成了管理体系的基本框架。 组织系统是连锁经营管理体系的基础,反映连锁企业的资产结构、法律形式、纵横一体化协作水平以及企业内部的专业化分工关系。 运营系统是连锁经营管理体系的主要部分,反映连锁企业进销储运各业务营运的系统结构。 支持系统是为了保证连锁店的销售活动能够正常展开,需要公司内部人力、财力、物力、信息等资源的支持以及总部对门店的服务支持的系统结构。
连锁店智慧门店系统远程巡店管理
 
线下巡店是门店店铺与公司后台员工与前线人员的沟通机会。巡店督导通过对门店的问题检查、上报、追踪等措施,找到解决问题的方法,从而提高门店的综合运营能力。近几年,不少公司为了提高标准化水平,稳健开拓分店,采用督导手机系统巡店。
有人认为,巡店的过程占据总部60%的工作量,其重要性不容小觑。而传统巡店模式有一项重大的弊端,门店员工只当是应付领导莅临视察,一旦离开,恢复一贯懒散的作态,巡店效果不尽人意。而可视化的远程巡店软件让督导能够杜绝形式主义,推动员工摆正心态,每时每刻以最专业的素养面对每一位客户。
随着公司的不断扩大,连锁门店在数量上不断增多,在地域分布上不断变广,人到店的传统巡店方式变得高成本,高投入,效率低下。智慧门店系统远程巡店管理可减少督导的差旅费用且多店巡视时间缩短。
不同的企业中,巡店的人员不同,但是思路是基本相同的,有一定的标准化,日常化的原则,以督导,指导,沟通为目的鞭策员工。智能巡店系统省去纸质记录,通过云端数据快速对门店分析考核,优化门店管理。
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