实体店线上视频巡店系统解决方案流程

SUNIQUE 2021-10-29 行业动态
视频巡店系统是现代连锁店高效运营的管理工具,总部采用远程视频监控代替传统督导巡店模式,通过在该平台对全国各地的店铺经营活动进行管控,让总部管理人员能够及时了解店员的行为规范和商品管理等运营状况。视频巡店系统可提高连锁经营管理人员的工作效率,大大减少督导实地考察频率和公司差率成本。
对于连锁店来说,部署一套完整的视频巡店系统总共可以分为以下6个流程:
  1. 部署前端硬件设备,即监控摄像头,如果店铺内已有监控摄像头的,商雀科技巡店系统也支持在原有的监控设备上加入DVR实现远程巡店。
  2. 搭建视频巡店系统,每一个监控摄像头都带有独立IP,将独立IP绑定至平台。
  3. 角色管理,在后台管理系统设立角色管理,角色分为“总部”、“督导”和“店长”,通常设置为总部一个账号,督导按区域划分,店长则按照门店规划。
  4. 制定检项,按照总部巡检标准输入巡检项目和标准,一般一个项目可有多个标准考核制度,当然商雀科技巡店系统也可根据客户特征量身制定一套使用企业使用的检项标准表。
  5. 分配任务,由总部制定巡店计划,然后添加巡店事项,在选择被巡检的门店,交由该店长去执行标准,督导进行监督和反馈结果给到总部。
  6. 输出报告,督导检查完成进行打分,后台系统自动根据巡店周期、整改次数和整改项目数量等多种维度的数据,输出直观的报告供以总部作为决策依据。
总的来说,使用一套完整的视频巡店系统方案流程大致可分为以上的6个步骤,相对传统的督导巡店模式来说,视频远程巡店系统减少了传统督导巡店准备、信息传递、巡店报告、巡店周期等复杂的流程,从而提高连锁店巡店工作效率。
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