超市巡店制度怎么匹配巡店系统正确执行巡店流程

SUNIQUE 2021-10-28 行业动态
开展过巡店活动的商超应该都清楚,传统的商超巡店流程分为三个部分:1、巡店前的资料准备,2、巡店中的检项记录和整改复查等,3、巡店后的数据统计等。那么,对于已经采用巡店系统的超市来说,掌握了正确的流程操作,既可以简化掉这一道道复杂的流程,也可以让巡店工作变得更省时省力。
正确超市巡店系统操作流程,也分为三个部分,分别是总部发布任务、督导在线巡店和店长执行整改。具体操作流程如下:

企业定制统一巡店计划类目

总部通过web端管理后台或者手机小程序进行设置店内巡检,添加需要检查的项目和制定检查标准,再返回任务发布平台,创建新的任务,选择考评方式(可分为现场考评和远程考评),勾选考评项目,选择需要被考评的门店后,巡店任务就可自动推送到督导账号上。

系统、督导考评打分,跟进整改项目

在收到巡店任务之后,督导通过在电脑端、手机小程序或者现场巡视时使用巡店软件进行排名记录、问题描述、图片上传和提交打分。这里督导还可以根据巡检项目,提前设置好预设位,方便对问题整改项下次复查,同时每次的巡店报告会详细记录在督导个人账号上,方便督导回顾每一次的巡店结果。

店长执行整改或进行门店自检

店长可以依据督导所指出的问题项进行整改的整改或者根据总部制定的项目检查标准进行门店自检,通过总部标准对门店项目一一排查并拍照上传之后,自行对门店进行评分提交至督导,由督导进行考核确认是否符合巡店标准,最后生成巡店报告提交总部,超市巡店系统自动根据巡店报告生成数据输出直观的报表,便于老板查看巡店报告。
与传统巡店模式相对比,超市巡店系统同样是三个步骤,但在实际操作过程中省去了中间差旅、信息传递、报表准备等多层复杂环节,在巡店工作在开展过程变得便捷高效,过程中发现问题、记录问题、保留依据,为巡店问题整改提供强有力可溯源的依据。
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