服装连锁门店AI智能远程巡店系统协助门店标准化管理

SUNIQUE 2021-10-26 行业动态
服装品牌发展的一定程度巡店是必不可少的工作,也是督导的重要工作职责,发现问题,解决问题,是巡店工作的初衷和根本任务,督导实地考察和跟进店铺的运作状况,确保品牌运营的标准型和一致性;发现店铺存在的问题和不足,提供改进建议和实地辅导;听取店铺员工的建议和困难,进行反馈并解决。
在服装品牌巡店管理工作现状当中,督导一般都是依赖于纸质单子和微信汇报的形式来完成巡店工作,这种巡店方式存在很大的弊端,不仅巡店效率低下,其对于现场信息沉淀和分析也是缺失的。
因此,在这其中不难发现服装企业在门店现场管理是缺少信息化工作的。为了提高服装加盟店的工作效率,不少品牌引进了CRM、ERP、POS等类会员管理、仓储管理、物流管理的软件,以求实现提高门店精细化、信息化、标准化管理。但作为,连锁服装品牌更为重要的是门店现场管理,而大部分在全国有几百家店、上千家店的服装公司,还停留在依靠摄像机查看和督导人工巡店。

服装连锁门店AI智能远程巡店系统

当然,除此之外也有一部分的服装品牌早已意识到现场管理的重要性,并先行一步投入现场管理信息化系统建设费。如:广东某上市连锁服装店通过采用远程督导巡店系统——“商雀AI远程巡店系统”,提高了门店督导的工作效率,从以前的平均每巡一家店耗费3小时,缩短到现在的30分钟就可以完成一家加盟店的巡视。
商雀智能巡店是一款结合移动技术和PDC”原则管理理念的督导系统,对于连锁服装店现场管理只需要6个流程即可完成:
  1. 服装企业将门店巡店标准录入督导系统;
  2. 制定巡店计划,分发各个督导执行巡店任务;
  3. 督导根据标准执行任务,进行评分和整改跟进;
  4. 门店人员根据计划执行标准,对未达标项目进行整改;
  5. 督导进行复查,检查门店整改结果和反馈报告到总部;
  6. 系统后台自动根据巡店督导工作、项目标准、门店评分、整改比列等报告输出直观的数据报表,以供复盘总结。
如此一来,管理人员只需要一部手机就可以随时随地进行巡店,在查看视频过程一旦发现问题,可以进行一键抓拍,并进行涂鸦、编辑加以说明问题,推送给门店负责人进行整改。在面对紧急突发事件面前,可以通过手机巡店系统进行双向音频通话,立即与店内人员针对现场问题进行沟通,及时解决问题,避免风险。
在服装高速发展连锁店的过程,为了能够尽早发现运营问题,提高门店运营水平和品牌影响力,连锁服装品牌可通过商雀科技巡店减少督导巡店准备、信息传递、巡店报告、巡店周期等繁琐流程,提高督导巡店效率,同时也降低企业巡店差旅费和人员费用的投入。
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