商场做客流统计有什么用?

SUNIQUE 2021-11-26 行业动态
商场客流统计的目的一个是提供招商数据,不管是给品牌或平时营销活动,都能给出真实数据参考预估实体店或是营销人流量;还有就是商场客流统计通过统计主要楼层客流量状态,从而进行店面的合理分布;通过统计比较不同时期客流量,可以评估营销、促销策略的合理性;根据客流量变化,更有效分配销售人员及安防人员 ;通过客流量人群购买率,提高营销和促销的效率.
商雀【知客】AIoT客群分析摄像机基于深度学习和视觉技术,构建的客流分析终端,包含客流检测、客流追踪、客流数据采集、客流数据分析等模块,基于“端+云”的视频理解能力,实现门店的巡检+督导的全自动化。
客流数据是不管是线上店铺还是线下门店,都是重要的转化数据,老板如何运用好客流大数据,让数据管理落地、让店铺经营销售业绩更上一层楼呢?
数据是对下一阶段的决策提供支持,只有清楚店铺每日的客流量、产品走向、人群动态才能更好的制定出店铺价格、产品定位,消费人群来明确店铺定位,让店铺经营发展走向良性。在商业场景中,多数时候需要客流量、成交率、连网率、客单价、坪效、体验率等不同维度之间的数据进行互相联系并分析,才能得出结论。例如客流量翻倍增长,成交率下降,排查出员工劳动强度大,接待能力不足等原因,在节假日销售上不去,是因为员工调配不到位、服务跟不上去失去客户还是其他库存问题,这些都可以通过客流大数据进行重点分析,找出问题并解决。
商家在进行促销活动的时候,往往需要和同比上期的促销幅度、客流量、成交率、顾客对活动的评价等方面进行比较。而不是跟平时销售日进行比对,如果选错对象,数据分析就毫无意义。
数据分析的目的就发现并解决问题,有效的获取、使用、分享、协同、连接、简化数据,让每个人都能够对数据作出分析和合理的判断,这是好理想的状态,当员工都积极投入这样的数据分析工作之中,数据运营就进入了一个良性循环。
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