【商业客流统计】对线下零售行业的重要性

SUNIQUE 2021-07-22 行业动态
随着大数据时代的到来,大多数人关注在线数据收集和分析。的确,在线数据收集更简单,互联网带来的巨大数据量对我们的决策起着至关重要的作用。然而,线下零售市场的先觉者也开始关注数据带来的帮助。
对于线下超市和零售店来说,关注的焦点是如何进行客流统计分析,并应用于商业推广。目前主流方案是利用客流统计摄像头准确收集客流量,跟踪店内行动轨迹,形成热点数据,对接POS/ERP数据,汇总成报表,形成单/多店、周期内的变化曲线,掌握周、天气、活动等因素对客流的影响,促进店铺业绩增长。
【商业客流统计】对零售业的重要性
具体表现在以下几个方面:

1、优化布局,提高进店率

根据店外客流和进店人数,掌握店内进店率,科学调整优化店内位置,进店率=店外客流/进店人数。

2、客观判断店铺管理和服务质量

客户订单成交率=成交率*客户单价,员工服务人数=时间段客流*滞留时间/员工人数。

3、让每一个商品的展示都更有意义

根据客流方向和热点数据统计,分析各商品、各柜台客流和人员驻留情况,调整优化店内陈列,客流密度=客流数/经营面积。

4、数据驱动零售连锁行业的精准管理

关注店铺运营过程中的每一个数据,从销售单点到全面分析,找出数据背后的原因,从根本上促进销售、服务、品牌细节的增量管理。
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